Caixa de Entrada
Contatos
Modelos de mensagem
Mensagens aprovadas pela Meta, necessárias para falar com quem está fora das 24h.
Configurações
Conectar WhatsApp
API oficial da Meta: mantenha o número no celular ou use um dedicado à automação.
Relatórios de atendimento
Transmissão
Conta / Empresa
Fluxos (automação)
Monte o fluxo e escolha abaixo quando ele roda.
API de integração
Uma chave por sistema para disparar mensagens e cadastrar contatos por fora.
Equipe
Comunicação em massa
Usuários
O botão 🎧 Suporte só aparece em quem é da equipe da VER Tech. Ele dá uma tela só — Chamados — e o aviso no celular quando entra chamado novo. Não abre a Central de Gestão nem mexe nas permissões da pessoa.
Chamados de suporte
Quem pediu para falar com uma pessoa dentro do painel cai aqui, com a conversa que já teve com a assistente. Atenda pelo WhatsApp e marque como resolvido quando terminar.
Empresas (clientes)
Cada empresa tem número, conversas e equipe próprios. Toque em Entrar para operar.
🤖 Agente de IA
Escreva quem é o atendente e o que ele sabe, em português normal.
A conversa que a IA já estava atendendo nunca é cortada no meio: quando o horário vira, ela termina o assunto com quem está falando e só deixa de pegar conversa nova. A IA também nunca puxa conversa sozinha — ela só responde depois que o cliente escreve.